物业绩效考评内容（物业绩效考核汇报材料范文）

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物业绩效考核表填写可以从工作目标和行为表现来填写。工作目标包含绩效目标和绩效标准可以从这两个上填写。行为表现包括职业精神、学习创新、人际沟通、组织执行、团队意识和专业能力，可以通过这些方面来填写。

关于物业绩效考核总结及面谈记录表的填写，需要按照不同物业单位的考核指标完成，以反映上一年度物业单位实际工作情况，主要有以下几点：考核主要内容：对物业单位一年来的服务客户评价、物业的社区居民及员工的满意度、安全资格、服务运作流程的完善等部分进行考核。

首先是物业解决问题数量。其次是物业收到的投诉数量。最后是物业缴费情况，物业一词译自英语property或estate，由中国香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。

物业前台绩效考核填写从一下几个方面。一是物业解决问题数量。二是物业收到的投诉数量。三是物业缴费情况。

物业绩效考评内容（物业绩效考核汇报材料范文）

领导能力考核：有合理组织工作部署，统一协调下属行动的能力；有正确分析、把握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的能力；有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。工作业绩考核：物业管理和工作目标的完成情况；物业公司工作纪律及规章制度落实情况；工作受到上级表彰情况。

物业公司绩效考核细则篇1 为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果，充分调动员工履行岗位职责的积极性，特制定本绩效考核办法。

根据本部门员工的考核情况，考核人需要同被考核人讨论确定其绩效改进计划，双方沟通后填写《E级员工绩效考核评议书》第二部分绩效面谈。1公司综合管理部组织职能部门、管理处综合管理部人员进行考核前培训，各管理处综合管理部负责组织本管理处各部门负责人及管理人员进行考核培训。

一般来说，物业公司绩效考核指标的设置可以从以下几个方面进行考虑：财务指标：包括收入、成本、利润等，这些指标可以反映物业公司的经济状况和盈利能力。服务质量指标：包括客户满意度、服务效率、维修响应时间等，这些指标可以反映物业公司的服务质量。

1、面谈目的和作用明确：向员工清晰阐述绩效面谈的目的和重要性，确保员工理解面谈的性质和预期结果。绩效考核结果沟通：与员工讨论绩效考核结果，确保员工了解评价标准，并解释每个考核项目的结果和总体绩效等级。在沟通过程中，鼓励员工提问和表达自己的观点。

2、关于物业绩效考核总结及面谈记录表的填写，需要按照不同物业单位的考核指标完成，以反映上一年度物业单位实际工作情况，主要有以下几点：考核主要内容：对物业单位一年来的服务客户评价、物业的社区居民及员工的满意度、安全资格、服务运作流程的完善等部分进行考核。

3、提前通知：至少提前三天通知员工，明确告知这是正式的年终绩效评估，让员工有足够的时间准备。整理绩效档案：提前整理好员工的绩效档案资料，包括考核数据、奖罚记录、原始材料等，作为绩效评估的重要依据。选择合适时间：确保面谈时间充足，不低于40分钟，且不接近下班时间，征得员工同意。

可以如下写自我评价。作为一名物业管理员工，我一直都在按照物业管理公司的办事规章制度进行的。自从进入物业公司以来，本人每天都是按时正常上下班，从没有迟到和早退过。工作中，也没什么过错。与同事之间的关系十分融洽，彼此互相帮助，兢兢业业，业主们也是认可我的。

做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。你是如何看待客户服务管理工作。做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

这些物业的员工绩效考核肯定会纳入个人档案的，所以你需要好好的表现。

万科物业对员工的要求极为严格。物业管理是服务行业，对员工素质的要求相应很高。业主的投诉或评价会直接影响员工的绩效考核和薪酬。万科物业作为国内服务较好的大型物业公司之一，公司对员工的严格要求是有其原因的。一是物业高服务费要求高服务，但管理上的缺陷导致了员工流失率高。

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